Culture

企業文化・社風

企業文化・社風

Culture

働きやすい環境
働きやすい環境が 最高の結果を生み出す

マケレボでは性別、経歴に関わらず、誰もが成長できる環境、そして、働きやすい環境作りにはとことんこだわります。時代に合ったワークライフバランスの取れた働き方をいち早く導入し業界をリードしていきます。そして、多様性(ダイバーシティ)を大切にした企業文化を創り上げていきます。

家よりも居心地のいい場所
家よりも居心地のいい場所、 そんな会社を目指しています

「家よりもいごこちのよい場所にしたい」という思いで組織づくりを行っています。役職の垣根を越えて気軽に話し合える環境により、社長室を訪れて気軽に雑談をしていくスタッフも多いです。仕事は少人数のチーム制で取り組むため、チーム員同士や上司との距離も近く、仕事上の疑問や不安も、随時解消しながら業務に取り組めます。プライベートでも一緒に食事を楽しむなど、居心地の良さが社員定着率を高め、現在では定着率95%を誇ります。アットホームな社風環境が私たちの自慢です。

Effort

マケレボの取り組み

働きやすい環境作りにとことんこだわっているから、社員の声をダイレクトに反映したユニークでオリジナリティ溢れる社内制度を設けています。
  • キレイで働きやすい職場

    従業員の働きやすい職場づくりの一つとして2021年に大阪本社の全面リニューアル、 大型リフレッシュルームを設置。他拠点についても一層の充実を図っていきます。

  • 駅からのアクセス/通勤便利

    本社は駅直結、名古屋支社は駅から5分以内、複数路線が乗り入れる駅などを中心にオフィスを構えており、自宅からのアクセスも良く通勤ストレスが緩和されています。

  • 複数のキャリア選択肢

    営業系だけでもコールセンター(受信と発信)と訪問営業、その中にもサポートや ヘルプデスクなど、扱う商品サービスや業務も複数あるので適材をみて配属します。

  • それぞれの働き方

    担当する業務によって就業日時が違うので、平日休みの時はそのメリットも活かせます。 稼働シフトは9-18時、10-19時、12-21時、休日は社内カレンダーに準拠する。

  • ムダな残業の撲滅

    繁忙期や担当する業務によって違いますが平均で月8.6時間程度(過去3年実績)、ホワイト企業としても認証されており、特定部門でのアワードも連続受賞しています。

  • 堅牢な情報セキュリティシステム

    執務エリアには専用のセキュリティカードでしか入退室できない厳重なシステムを導入、監視カメラの設置や警備員も配置、従業員には専用ロッカーを用意しています。

  • ダイバーシティ&インクルージョン

    「年齢」「性別」「国籍」「障害」などの外面の属性や「ライフスタイル」「職歴」「価値観」など内面の属性も関わらず、個を尊重し認め合い、良い所を活かす取組みを推進しています。

  • 公式キャラクター/ノベルティ

    マケレボでは公式キャラクターとして「てるぴょん」(SNSフォロワー1.8万人)を採用。 不定期でステッカーやTシャツなどノベルティを用意して皆様への配布を行っております。

  • 各種社会保険完備

    社会保険(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)に加入いただきます。

  • 健康促進/スポーツジムとの提携

    人気のスポーツクラブ「JOYFIT」と提携、マケレボ従業員ならお得な月会費でスポーツジム/クラブを利用(全国)して心身共にリフレッシュすることも可能です。

  • サークル活動/アオハル制度

    業務ではつながりのない従業員や共通の趣味嗜好を持ったメンバーが集まってサークル活動を通して交流を深めています。新しいサークルの立上げも歓迎です。

  • 社内懇親会の費用負担(規定あり)

    決起会や達成会、新人歓迎会など、会社単位ではなくチームやグループで親睦を 深めていただくために会社の費用負担で月に1回程度実施しています(任意参加)。

  • 企業主導型保育園の設置

    現状では大阪本社での試験導入になりますが、安心して長く働ける会社づくりの一つとして保育士付きキッズスペースや社内託児所などの将来的な設置検討を見据えたものです。

  • 格安自動販売機の設置

    マケレボで働く従業員の方に少しでも安く飲料水を提供することを目的に設定。自動販売機の中身は定期的に入れ替わります。

  • 社員旅行/研修旅行

    現状はコロナ禍にて自粛中ですが2017年には沖縄、2018年は三重に旅行しました。コロナ以降の規模拡大で人数も増えたので今後は拠点や部門単位になる可能性があります。

  • 社内イベント

    経営方針発表会、表彰式、社長や役員との食事会など様々なイベントを開催しています。 直近では小児がん支援のためのチャリティイベント「レモネードスタンド2022」も開催。

  • インセンティブ/独自のポイント制度

    入社時、目標達成時、資格取得時、誕生日、昇格時など基準クリアで社内ポイントを付与。 獲得ポイント毎に用意された豪華賞品の中から選んで交換、ポイントは貯めることも可能です。

  • 充実した研修・教育制度

  • 公正公平な評価制度

History

沿革

  • 2009

    2009

    2009.10

    株式会社テレマーケティングサポート 設立
    大阪市北区西天満に50席のコールセンターを開設

    2009.11

    通信代理店事業を開始

  • 2010

    2010

    2010.07

    業務委託事業を開始

    2010.09

    業務拡張により大阪市北区曽根崎に本社を移転
    100席のコールセンターを開設

  • 2013

    2013

    2013.07

    プライバシーマークを取得

  • 2014

    2014

    2014.04

    人材派遣事業を開始

  • 2015

    2015

    2015.04

    業務拡張により大阪市浪速区湊町に125席のコールセンターを開設
    名古屋市中区栄に名古屋支店を開設

  •  

    2015

    2015.07

    本社を大阪市浪速区湊町へ移転

    2015.10

    業務拡張により難波コンタクトセンターを135席増席

  • 2016

    2016

    2016.07

    業務拡張により難波コンタクトセンターを75席増席

  • 2017

    2017

    2017.03

    大阪市女性活躍リーディングカンパニー 認証

    2017.04

    労働者派遣事業許可 (派27-302506)

    2017.06

    業務拡張により名古屋市中区栄に名古屋支店を移転
    110席のコールセンターを開設

  • 2019

    2019

    2019.10

    設立10周年を機に「株式会社マケレボ」に社名変更

  • 2020

    2020

    2020.08

    業務拡張に伴い本社を2階に移転
    難波コンタクトセンターを160席増席

  • 2021

    2021

    2021.01

    名古屋市女性の活躍推進企業 認定

    2021.05

    名古屋市中区錦に名古屋サテライトオフィスを開設

    2021.08

    ISO27001認証取得 (認証番号:IR0113)※本社、難波コンタクトセンター、名古屋支店にて取得
    大阪府男女いきいき事業者表彰 優秀賞受賞

  •  

    2021

    2021.11

    業務拡張に伴い本社の5階・6階に難波コンタクトセンターを538席増席
    第7回ホワイト企業アワード 働きがい部門 受賞

    2021.12

    名古屋市ワーク・ライフ・バランス推進企業 認証

  • 2022

    2022

    2022.04

    静岡市葵区栄町に静岡サテライトオフィスを開設
    コミュファ eSports Stadium NAGOYAとスポンサー契約を締結

    2022.06

    第8回ホワイト企業アワード ダイバーシティ&インクルージョン部門 受賞

  •  

    2022

    2022.09

    あいち女性輝きカンパニー 認証
    第5回学生に教えたい”働きがいのある企業”大賞 奨励賞 受賞

マケレボは「誰だって輝ける職場」を目指しています。 ここにしかない、カラフルな働き方があなたを待っています。

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募集要項

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採用エントリー

面接・入社希望、ご興味をお持ちいただいた方は是非エントリーください。 ※入社する前のオフィス見学、現場メンバーとの直接コミュニケーションも可能です。
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