Education &career
Education
研修制度
マケレボには働きやすく整備された環境とフォロー体制が備わっています。
個人のキャリアに合わせた研修プログラムを用意しているので、未経験でも必ず活躍できる研修内容となっています。
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新人スタートアップ研修（導入）
対象：全員
新入社員に必要な知識・意識・行動を網羅して習得するもの。
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ビジネスマナー／モラル研修
対象：新卒向け
社会人経験のない新卒社員が社会人基礎力の向上に努めるもの
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ハラスメント／コンプライアンス研修
対象：全員
全従業員の働きやすい職場環境の実現に向けたもの。
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情報セキュリティ研修
対象：全員
会社の存続や繁栄を妨げる情報セキュリティの知識を習得するもの。
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職種別スキルアップ研修
対象：原則として全員
職種ごとに必要な業務や基礎知識（実技含む）を習得するもの。
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経過月別／フォローアップ研修
対象：原則として新卒社員
入社時だけではなく独り立ちが出来るようになるまでサポートするもの（新卒は約6ヶ月間）。
Careerup
キャリアアップ
キャリアアップのイメージと具体例をお伝えしています。
年齢や性別など一切関係なく、実績を積むことで確実なキャリアアップが目指せます。
キャリアアップイメージ
Phase01
オペレーター
Phase02
チームリーダー
Phase03
グループリーダー
オペレーター
自身の個人目標の達成に向けて、商材知識・応対品質の向上を研修・OJT・ロールプレイングで習得します。
また、自身の稼働効率を図るため、日次で稼働結果を集計し、上長と相談して改善に努めます。
チームリーダー
業務の中の1つのチームの責任者として、オペレーターさんの教育や数値管理を行います。
携わる業務によっては、オペレーターさんが獲得した案件に対して、2次確認やフォローを行います。
また、直接クライアント様に稼働結果を報告する機会もあり、業務の拡大に携わる機会もあります。
グループリーダー
事業部の予算責任者として、中長期的な目線から業務に携わることになります。
チームリーダーまでの「今」「今月」という観点ではなく、クウォーターや年間を通して、どのようにして業務を拡大させるか・新しい仕事を増やすかといった目線や角度で業務を遂行することになります。クライアント様とは稼働結果の報告だけではなく、新しい仕事の提案も行うようになり、新規企業様との接点も増えます。
マケレボでは、入社後すぐの若手でも責任のある仕事を任されることがあり、新卒入社後数ヶ月で責任者になった先輩や、入社3年で執行役員になった先輩もいます。
年齢の近い先輩が責任者として統率する姿を間近で見られるので、自身のキャリアアップする将来像も掴みやすくなっています。
キャリアアップケース
Case.01
花井 舜
私は2021年に20歳で新卒入社後、
5ヶ月後に通信回線営業の立ち上げを経験し、1年後にスーパーバイザーへ昇格、現在は6人のチームを任されております。「なんでも挑戦して、全て吸収したい！」という姿勢で頑張れば全力でサポートしてもらえ、年齢も入社歴も関係なくチャンスをもらえる環境があると実感しました。
Case.02
北川 綾乃
妊娠時は自分の体調に、出産後は子供の体調に合わせて時短勤務を選ぶことができました。
保育園が休園になり出社できない時は在宅勤務ができたり、その他にも特別休暇を取得できたりと、ライフステージが変わっても環境・制度・周囲のサポートのおかげで仕事を頑張り続けられています！
Case.03
太田 健一
もともと、私は名古屋支店の法人営業として入社しました。
入社10ヵ月目頃に、大阪本社にて新規業務が開始したため本社勤務へ出張をしていましたが、業務終了後、大阪本社への異動の打診をうけました。その打診を受け、正式に大阪へ異動し数多くの業務を経験しました。
訪問営業からスタートし、現在はテレマを主軸とした業務のディレクターとして日々励んでおります。
マケレボでは入社年数や年齢・性別に関係なくだれもが活躍できる評価制度が整っています。
同期の昇進などは刺激となり「次は自分が！」というモチベーションにもつながっています。
